一、邮件监控功能概述
阿里云企业邮箱邮件监控功能通过自动复制被监控邮箱的收发邮件至指定监控者账户，实现全渠道邮件监管。该功能支持网页版与客户端邮件同步监控，且可根据业务需求灵活设置监控范围和方向，为企业数据审计提供完整追溯能力。
二、监控规则配置流程
- 使用postmaster管理员账号登录域管后台，导航至安全管理 > 邮件监控转发
- 点击新建规则，配置以下参数：
- 监控目标：支持指定邮箱或全域监控
- 邮件方向：可选收件/发件/双向监控
- 监控存储路径：建议设置专用监控文件夹
- 开启规则执行状态并完成保存，新规则将在5分钟内生效
三、合规审查操作要点
实施邮件监控需遵循以下合规要求：
- 法律合规：提前告知被监控员工并获取书面授权
- 权限隔离：监控账号应设置独立权限组，禁止业务操作权限
- 审计留存：监控数据保留周期需符合行业监管要求
四、常见问题解析
- 历史邮件监控：仅对规则启用后产生的邮件生效，开启前的历史邮件无法追溯
- 监控延迟：系统处理高峰期可能存在5-10分钟延迟
- 多级监控：支持嵌套监控架构，但需注意避免循环监控
通过标准化配置流程与严格合规审查，阿里云邮箱邮件监控功能可有效满足企业风控需求。建议定期审查监控规则有效性，结合企业组织架构调整进行动态优化，同时建立完整的监控日志审计机制。
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