一、更换前的准备材料
进行邮箱更换前需准备:当前账号密码、新邮箱地址、备案主体证件扫描件(如企业营业执照)以及实名认证手机号。若涉及国际版账号,还需准备国际支付凭证或护照信息。
二、邮箱更换核心流程
- 登录阿里云控制台,点击右上角头像选择「账号管理」进入安全中心
- 在「登录账号」模块点击邮箱右侧「修改」按钮,触发验证流程
- 通过原邮箱验证码或已绑定的安全手机完成身份核验
- 输入新邮箱地址并获取验证码,完成双重认证
三、安全验证操作规范
系统强制要求至少完成以下两种验证方式之一:
- 已备案手机号短信验证
- 阿里云APP扫码动态验证
国际版用户需特别注意:若原邮箱失效,需通过支付账单中的备用联系方式申请人工核验。
四、备案信息同步更新
邮箱更换成功后,需在15个工作日内完成备案系统信息更新:
- 登录工信部备案管理系统,选择「变更备案」
- 上传新版《网站备案信息真实性核验单》
- 等待管局审核(通常需3-20个工作日)
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