阿里云域名认证模板实名核验操作指南
一、创建域名信息模板
登录阿里云域名控制台,在左侧导航栏选择“信息模板”,点击“创建新信息模板”进入配置界面。需填写域名持有者的完整信息,包括:
- 个人用户:姓名、身份证号、联系电话、地址
- 企业用户:营业执照编号、法人姓名、企业地址
填写完成后需上传对应证件照片(如身份证正反面或营业执照副本),系统将自动生成英文格式的地址信息。
二、填写实名认证信息
在信息模板页面选择“实名认证”功能,按以下步骤操作:
- 选择证件类型:个人用户选身份证,企业用户选营业执照
- 上传证件照片:需保证图片清晰、四角完整,文件大小不超过4MB
- 补充联系信息:填写有效的手机号和电子邮箱用于接收审核通知
注意:若上传失败,建议将身份证正反面拼接为一张图片重新提交,或补充户籍信息辅助审核。
三、提交审核与结果查询
提交信息后,阿里云将在20分钟内完成初审。审核通过后,系统会自动将资料提交至注册局,最终审核需3-5个工作日。可通过以下方式查询进度:
- 域名控制台的“审核状态”栏目
- 阿里云站内信或短信通知
- 备案系统查看管局审核结果
四、常见问题处理
若多次审核失败,建议采取以下措施:
- 检查证件是否在有效期内,企业需确认营业执照年检状态
- 联系客服申请人工审核,补充户籍信息或法人授权书
- 确保域名持有者信息与证件完全一致,包括标点符号
重要提示:未通过实名认证的域名将被暂停解析,待认证成功后需等待3个工作日同步数据方可备案。
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