一、申请退还保证金的条件
申请退还阿里云合作伙伴保证金前需完成身份退出流程，包括终止合作协议与清理关联业务。根据退出类型可分为完全终止合作或部分业务终止，需通过阿里云APS后台提交「退出流程」并签署终止协议。
核心要求包括：
- 代理/城服/二级分销商合约状态需处于生效期或已完成终止协议签署
- 完成所有未结算订单和费用清算
二、在线申请操作流程
- 登录APS管理后台，进入「合作计划管理」模块
- 通过「合约管理」确认当前协议状态，选择终止协议类型（框架终止或业务终止）
- 提交退出申请链接：https://yida.alibaba-inc.com/o/exit
- 完成终止协议盖章扫描件上传，包含骑缝章与公章
三、材料准备清单
保证金退还需提交以下材料至指定地址：
- 纸质收据原件（2021年4月前缴纳）或电子收据编号
- 银行/支付宝汇款凭证截图（需包含交易流水号）
- 主体证明文件（企业营业执照或自然人身份证正反面）
- 退款申请表（Word格式）与遗失证明（如适用）
四、注意事项与处理周期
退还过程需注意：
- 遵循原路返还原则，不支持变更收款账户
- 2021年4月后电子收据自动作废，无需单独处理
- 材料提交后预计15个工作日内完成审核，退款到账周期为7-10个工作日
阿里云合作伙伴保证金退还需严格遵循退出流程与材料规范，建议提前备份电子凭证并确认协议终止状态。特殊场景如收据遗失需通过官方模板补办证明文件，确保材料完整性可有效缩短处理周期。
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