一、域名注册与绑定
使用阿里云企业邮箱前，需先注册或转入一个专属域名（如.com或.cn）。若域名未注册，可通过阿里云官网完成购买及实名认证；若已有域名，需将其转入阿里云邮箱系统。绑定域名时需确保域名状态正常，未被注册局锁定（如未实名认证的.com/.net域名会处于Serverhold状态）。
二、域名解析配置流程
完成域名绑定后，需在阿里云控制台进行以下操作：
- 登录控制台，进入企业邮箱管理页面，添加目标域名；
- 根据系统提示添加TXT记录验证域名所有权，并配置MX记录指向阿里云邮件服务器（如MX记录优先级设置为10，目标地址为mx.qiye.aliyun.com）；
- 可选配置CNAME记录实现“mail.域名”访问邮箱登录页。
解析通常10分钟内生效，若失败需检查记录值是否正确。
三、邮箱账号与权限管理
解析生效后，管理员可通过以下步骤创建员工账号：
- 使用默认管理员账号postmaster@域名登录企业邮箱控制台，首次登录需重置密码并绑定手机号；
- 在“组织与用户”中批量创建员工账号，支持分配不同邮箱容量与权限（如发件限制、部门分组）；
- 启用多因素认证或安全策略（如强制密码复杂度）提升账号安全性。
四、常见问题与解决方案
问题1：邮件收发失败
检查MX记录是否配置正确，或使用阿里云控制台的“解析检查”工具验证状态。若提示“503 RCPT account isn’t a local account”，需确认发件人邮箱是否存在或权限正常。
问题2：域名解析未生效
确认DNS记录添加无误后，等待10-30分钟缓存刷新。若使用非阿里云注册域名，需联系原注册商确认解析权限。
问题3：管理员账号锁定
通过安全手机或阿里云账号绑定的备用邮箱重置密码，或联系技术支持解除锁定。
阿里云企业邮箱的部署需遵循“域名注册→解析配置→账号管理”流程，通过控制台工具和标准化记录设置可大幅降低操作复杂度。定期检查域名状态与安全策略是保障服务稳定的关键。
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