一、域名解析基础准备
在阿里云平台配置企业邮箱前，需确保域名已通过实名认证且处于正常状态。登录阿里云控制台，通过顶部导航栏【产品与服务】→【云解析】进入域名管理界面，选择需配置的域名进入解析设置页面。
二、MX记录设置步骤详解
MX记录是邮件路由的核心配置，需按优先级顺序添加：
- 点击【添加记录】，类型选择MX
- 主机记录填写@（表示顶级域名）
- 记录值输入阿里云提供的邮件服务器地址：mx1.qiye.aliyun.com（优先级5）、mx2.qiye.aliyun.com（优先级10）、mx3.qiye.aliyun.com（优先级15）
- 保持TTL为默认值，保存设置后等待10分钟至2小时生效
三、相关记录配置要求
完整的企业邮箱解析需同步配置以下记录：
| 记录类型 | 主机记录 | 记录值 |
|---|---|---|
| CNAME | mail.qiye.aliyun.com | |
| CNAME | pop3/smtp/imap | 对应服务地址 |
| TXT | @ | v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all |
四、常见问题解决方案
- MX未生效：检查域名状态，清除本地DNS缓存后等待2小时
- CNAME冲突：同一主机记录下不得同时存在CNAME和MX记录
- SPF验证失败：确认TXT记录值前后无空格，包含完整SPF声明
正确配置MX记录及相关辅助记录是保障企业邮箱正常运作的基础。建议完成设置后使用阿里云解析检测工具验证记录准确性，并通过发送测试邮件验证收发功能。若48小时后仍未生效，需联系阿里云技术支持排查域名解析问题。
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