当前容量政策
腾讯免费企业邮箱自2025年起，明确将个人免费版邮箱容量设置为2GB，企业管理员可通过后台查看成员容量使用情况。但需注意，免费版用户无法通过升级套餐提升容量，仅支持付费版本扩容。免费版单个超大附件上传上限为2G，超过后将无法添加新附件。
历史调整记录
腾讯企业邮箱容量政策历经多次调整：
- 2023年3月：免费版容量从2G降至1G，超过后禁止收发邮件；
- 2024年9月：恢复免费版2G容量，但限制企业邮箱标准版最低5G；
- 2025年1月：明确免费版固定为2G，付费版支持无限扩容。
容量扩展方案
若需突破2G限制，可选择以下方案：
- 升级付费版本：专业版初始10G，旗舰版25G，支持按需购买扩展包；
- 迁移至其他服务商：保留原邮箱地址，同步历史邮件数据；
- 定期清理邮件：免费版用户需手动删除过期附件以释放空间。
付费版容量扩展费用（年度）
| 容量包 | 费用 |
|---|---|
| 5GB | ¥600 |
| 10GB | ¥1000 |
使用建议与限制
免费版用户需特别注意：容量达到2G上限后，系统将自动禁止收发邮件，且网页端无法直接购买扩容，需联系官方顾问处理。建议中小企业优先选择专业版，避免因容量不足影响业务沟通。
腾讯免费企业邮箱当前容量上限确认为2GB，适用于个人及未升级的基础企业用户。如需更大空间或稳定服务，建议选择付费版本或定期维护邮箱数据。
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