一、撤回邮件的前提条件
使用腾讯企业邮箱撤回功能需同时满足以下条件:
- 收件人邮箱与企业邮箱属于同一域名
- 邮件发送未超过15天(VIP成员)或24小时(普通成员)
- 邮件未被对方阅读或通过POP3协议收取
二、网页端撤回操作步骤
- 登录网页版腾讯企业邮箱,进入已发送文件夹
- 打开需要撤回的邮件详情页面
- 点击顶部撤回按钮并确认操作
三、客户端撤回操作步骤
通过Foxmail客户端撤回邮件的流程:
- 在客户端打开已发送邮件文件夹
- 右键点击目标邮件选择撤回邮件
- 确认撤回操作并等待系统反馈
四、撤回结果与注意事项
撤回成功后发件人将收到系统通知,同时收件箱会显示撤回提示。需特别注意:
- 撤回失败时会显示具体原因(如已被阅读)
- 不支持撤回发往外部域名的邮件
- 邮件正文若包含附件将一并撤回
腾讯企业邮箱的撤回功能在满足时效性和域内通信条件下,能有效修正误发邮件。建议优先使用网页端操作,并注意撤回时限与收件方状态提示。
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