一、功能概述
腾讯企业邮备份功能通过指定接收邮箱和设置过滤规则，实现重要邮件的自动归档。该功能仅对收费版开放，支持按关键词、成员账号、邮件类型等多维度设置备份条件。
二、设置备份邮箱
管理员需在后台完成以下步骤：
建议优先选择公共邮箱或VIP账户作为备份邮箱，避免因成员离职导致备份中断。
三、配置备份规则
在备份规则设置界面包含以下核心参数：
- 备份来源：支持选择单个或多个成员邮箱
- 邮件类型：可指定「发出+接收」「仅发出」「仅接收」三类
- 时间范围：仅备份设置生效后的新邮件
四、条件筛选设置
通过关键词和成员组合实现精准筛选：
- 设置1-20个关键词（支持中英文及特殊符号）
- 选择需要监控的成员账号
- 启用「主题+正文」双重匹配模式
建议将高频业务词汇（如”合同””订单”）设为优先关键词。
五、管理与维护
完成设置后需注意：
- 定期检查备份邮箱存储空间，建议结合客户端自动归档
- 修改成员权限时需同步更新备份规则
- 备份规则累计上限为20条，需定期优化规则
通过合理设置关键词过滤、成员范围限定和邮件类型筛选，企业可建立完善的邮件备份体系。建议在开通邮箱服务时即配置基础备份规则，并定期审查备份数据完整性。
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