生成授权码操作步骤
通过网页端生成授权码是配置客户端的重要前提，建议按以下流程操作：
- 登录腾讯企业邮箱网页版（https://exmail.qq.com），输入完整邮箱地址和密码完成认证
- 点击右上角设置图标，选择「账户与安全」或「邮箱绑定」菜单
- 在安全设置模块找到「客户端授权密码」选项，点击「新增授权密码」
- 通过绑定的微信或手机短信完成二次验证后，系统将生成16位授权码
- 复制生成的授权码并妥善保存，该密码仅显示一次
客户端配置指南
获取授权码后，需在邮件客户端完成以下配置：
| 服务类型 | 服务器地址 | 端口号 |
|---|---|---|
| 收信(POP3) | pop.exmail.qq.com | 995 |
| 发信(SMTP) | smtp.exmail.qq.com | 465 |
- 在客户端选择手动配置账户类型，不要使用自动发现功能
- 用户名填写完整邮箱地址，密码字段输入生成的16位授权码
- 务必启用SSL/TLS加密连接以保证传输安全
常见问题解答
配置过程中可能遇到的典型问题及解决方法：
- Q1：提示「密码错误」如何处理？
- 检查是否使用最新生成的授权码而非邮箱密码，建议重新生成并粘贴
- Q2：无法勾选客户端服务协议？
- 需联系企业管理员在后台开启对应成员的客户端权限
- Q3：POP与IMAP协议如何选择？
- POP协议仅同步收件箱邮件，IMAP支持全文件夹同步
正确生成和使用授权码能有效提升企业邮箱安全性，建议定期更新授权码并避免多客户端共用同一密码。配置时需特别注意服务器参数与加密设置，遇到异常登录提示应立即重置授权码。
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