一、基础网络检查
远程连接失败时，首先需确认本地与服务器的网络连通性。使用以下步骤排查：
- 执行
ping测试网络可达性； - 通过腾讯云控制台检查实例运行状态，确保处于“运行中”；
- 验证服务器是否绑定公网IP及带宽是否被占满。
二、安全组与端口验证
安全组配置错误是常见原因，需按协议类型检查端口规则：
- Linux服务器：确保安全组放通TCP 22端口（SSH）；
- Windows服务器：放通TCP 3389端口（RDP）；
- 使用腾讯云端口验通工具快速检测规则匹配性。
三、服务器状态与配置
若网络与安全组正常，需进一步检查服务器内部配置：
- 通过VNC登录实例，查看CPU/内存是否过载；
- 检查SSH服务状态（Linux）或RDP服务（Windows）是否运行；
- 重置实例密码后重启，排除认证问题。
四、远程服务与防火墙
服务器内部防火墙可能拦截连接请求：
- Linux系统检查
firewalld或iptables规则； - Windows系统验证防火墙是否放行RDP流量；
- 修改SSH配置文件
/etc/ssh/sshd_config允许密码认证。
排查应遵循“由外到内”原则：先验证网络连通性与安全组规则，再检查服务器资源占用和远程服务状态，最后排查防火墙及认证配置。通过控制台工具与命令行结合，可快速定位80%以上的连接故障。若问题仍未解决，建议导出系统日志并联系腾讯云技术支持。
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