一、常见错误代码解析
- MI:STC：短时间内发送量超过系统限制，触发临时封禁
- FR_INVALID_REQUEST：浏览器Cookie冲突或Flash插件异常导致附件上传失败
- 0x800CCC6D：附件大小超过服务器限制（通常为50MB）
- 553/5.5.0：收件人地址无效或发件人身份验证失败
二、敏感词汇过滤机制
网易邮箱采用三级内容过滤策略：
- 基础词库过滤：包含国家明令禁止的非法关键词
- 商业广告识别：检测高频营销话术和推广链接
- 附件内容扫描：对压缩包内的文件进行病毒和敏感内容筛查
触发过滤规则可能导致邮件被直接拦截或延迟发送，建议避免在正文和文件名中使用特殊符号组合。
三、附件发送失败原因
技术性故障主要包含以下类型：
- 网络层问题：防火墙阻断SMTP端口（常见25/465端口）
- 客户端配置：未启用服务器身份验证或SSL加密设置错误
- 格式兼容性：部分浏览器不支持新版Flash上传组件
- 系统资源限制：超出单日发信量或附件总容量配额
四、综合解决方案指南
分步骤排查建议：
- 检查网络连通性，尝试切换WiFi/移动网络
- 清除浏览器缓存和Cookie，更新Flash插件
- 验证SMTP服务器设置，确保勾选身份验证
- 拆分大附件，使用云附件功能传输
- 联系网易客服查询账户状态（24小时服务热线）
附件发送失败多由技术限制或配置错误引起，建议优先检查错误代码对应的解决方案。对于持续性故障，可通过网易企业邮箱管理后台查看详细日志记录，必要时提交工单获取专业技术支持。
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