一、官方网页入口
访问腾讯云号码申诉标记平台官网，可通过以下两种方式：
- 直接访问快速申诉通道：去除骚扰标记
- 通过腾讯云官网导航至「安全服务」-「号码申诉」模块
二、腾讯手机管家入口
移动端用户可通过以下步骤操作：
- 打开腾讯手机管家APP，进入「骚扰拦截」功能
- 在「来电」页面查询标记状态
- 通过「反馈」入口提交申诉材料
三、微信公众号通道
微信用户可关注「码号服务平台」公众号：
- 点击「号码标记」进入查询页面
- 提交开户信息进行运营商审核
四、申诉材料准备
需提前准备以下材料：
- 身份证正反面照片（个人用户）
- 最近一期运营商账单
- 企业营业执照副本（单位用户）
五、操作注意事项
申诉过程中需注意：
- 保持联系方式畅通以便审核沟通
- 不同标记类型需选择对应申诉通道
- 企业名称标记需通过专用通道处理
腾讯提供网页端、移动端、微信公众号三大申诉渠道，用户根据标记类型选择对应入口并完整提交证明材料，通常可在3-5个工作日内获取审核结果。建议优先使用网页端进行全功能操作，并及时关注「码号服务平台」的微信通知。
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