网易企业邮箱退信频发：授权码验证失败排查指南
一、检查授权码配置流程
当出现授权码验证失败时，首先需确认客户端填写的授权码是否有效。正确的操作流程应包括：
- 登录网页版邮箱，通过设置-客户端授权码生成新授权码
- 注意授权码仅显示一次，需及时复制到邮件客户端密码栏
- 检查授权码有效期（默认180天），过期的需重新生成
若在管理后台发现ERR.LOGIN.IPDENY错误，说明存在IP访问限制，需管理员调整地区权限设置
二、验证服务器与协议设置
错误的服务器参数是导致验证失败的常见原因，建议核对以下配置：
| 服务类型 | 推荐服务器 | SSL端口 |
|---|---|---|
| 收信(IMAP) | hwhzimap.qiye.163.com | 993 |
| 发信(SMTP) | hwhzsmtp.qiye.163.com | 465 |
同时需确认客户端协议选择正确，建议优先使用IMAP协议而非POP3
三、排查网络环境与权限限制
特殊网络环境可能导致验证异常，需检查：
- 企业内网是否限制访问exmail.qq.com等域名
- DNS缓存未更新时，建议刷新网络连接
- 通过
nslookup命令检测域名解析是否正常
四、联系管理员协助处理
当自主排查无效时，需联系企业邮箱管理员核查：
- 是否启用Exchange ActiveSync等协议支持
- 域白名单是否包含发件人信息
- 账户是否设置特殊登录名或访问权限
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