一、自助找回密码流程
若用户已绑定手机或备用邮箱，可通过以下步骤完成密码重置：
二、管理员协助重置密码
未绑定验证信息的用户需联系企业邮箱管理员：
- 管理员登录管理后台，进入「账号管理」模块选择需重置的账号；
- 通过「重置密码」功能生成临时密码或直接设置新密码；
- 若管理员账号丢失，需联系企业经销商或网易官方客服处理。
三、密码重置后的操作
完成密码修改后需同步更新相关设备：
- 在手机、电脑等终端重新登录邮箱客户端；
- 检查企业微信、钉钉等集成应用的邮件推送功能；
- 开启二次验证功能提升账户安全性。
四、注意事项与安全建议
为避免密码丢失造成业务中断，建议：
- 定期更新密码且不与其它平台共用；
- 绑定至少两种验证方式（手机+将军令）；
- 管理员每季度核查账号安全状态。
网易企业邮箱提供多维密码找回机制，普通用户可通过自助验证或管理员协助完成密码重置，建议企业统一制定密码管理规范并定期开展安全审计，有效降低账户被盗风险。
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