短信TD退订方法
通过短信指令退订是最快捷的方式:
- 编辑短信内容
0000
发送至10010,查询已开通业务 - 根据回复的业务序号,编辑
TD+序号
(例如TD1)发送至10010 - 收到确认短信即表示退订成功,次月生效
网页端退订流程
登录联通绿色邮箱官网完成退订:
- 访问绿色邮箱网页版
- 进入「账户设置」-「增值服务管理」
- 勾选需取消的业务,点击「立即退订」
WAP页面退订指南
移动端用户可通过WAP页面操作:
- 手机浏览器访问wap.10010.com
- 登录后进入「我的业务」-「增值业务」
- 选择绿色邮箱相关服务执行退订
注意事项
退订前请特别注意:
- 合约期内的业务需支付违约金
- 当月退订仍可能收取整月费用
- 退订后需重新查询确认业务状态
建议优先使用短信TD指令完成退订,若遇系统故障可通过网页端提交工单。涉及合约业务时,建议通过10010客服确认违约金细则。
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