客户开发与维护
腾讯云销售岗位的核心职责包括开拓新客户并维护现有合作关系。销售人员需定期拜访客户,通过分析客户需求制定定制化解决方案,并建立长期信任关系。例如,对接头部互联网企业时需覆盖客户高层决策人,推动亿元级业务合作。
- 挖掘客户业务机会点,推动跨平台合作
- 收集反馈用户信息,优化产品方案
- 维护包括上市公司CXO等关键客户关系
销售目标与策略执行
销售人员需完成公司制定的年度销售目标,通过电销、面销、陌拜等组合方式拓展市场。战略客户销售需制定清晰的销售策略,规范销售动作,并对标行业竞争对手进行市场分析。工作流程包含:
- 分解季度/月度销售指标
- 制定客户拜访与项目推进计划
- 监控销售过程数据并及时调整策略
跨部门协作与技术支持
该岗位需联动技术、产品、运营等部门,推动解决方案落地。具体包括协调售前技术咨询、项目实施资源,以及将客户需求转化为产品改进建议。在大型项目管理中,需具备整合多平台资源的能力。
专业能力与任职要求
任职者需具备云计算行业知识储备,3年以上To B销售经验,熟悉IDC/CDN等基础服务。核心能力要求包括:
- 抗压能力与商务谈判技巧
- 数据分析与行业洞察能力
- 计算机/通信相关专业优先
腾讯云销售岗位构建了从商机挖掘到项目落地的完整闭环,既需要战略层面的行业深耕能力,也强调执行层的客户服务细节。随着云计算市场竞争加剧,该岗位正向技术型销售方向深化发展。
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