一、检查安全组与端口配置
重装系统后，腾讯云服务器的安全组规则可能恢复默认设置，导致远程桌面端口（默认3389）被拦截。需在腾讯云控制台 > 安全组中添加以下规则：
- 协议类型：TCP
- 端口范围：3389（或自定义RDP端口）
- 来源：0.0.0.0/0 或指定IP段
若修改过默认端口，需同步调整安全组和服务器防火墙规则。
二、启动远程桌面服务
系统重装可能导致远程桌面服务未启用。通过VNC登录服务器后执行以下操作：
- 打开控制面板 > 系统和安全 > 系统，启用远程桌面功能；
- 在服务管理器（services.msc）中启动Remote Desktop Services；
- 检查Windows防火墙 > 允许应用，确保远程桌面为“允许”状态。
三、用户权限与密码设置
重装系统后需确认用户账户权限和密码策略：
- 为远程账户设置符合复杂度要求的密码；
- 在本地用户和组 > 用户属性中勾选“允许远程连接”；
- 若使用域账户，需验证域控制器连通性。
四、防火墙与本地网络排查
若以上配置无误但仍无法连接，可进行以下测试：
| 操作 | 命令/工具 |
|---|---|
| 检查服务器IP可达性 | ping 服务器公网IP |
| 测试端口连通性 | telnet 服务器IP 3389 |
| 本地防火墙检测 | netsh firewall show config |
若端口不通，需检查服务器本地防火墙规则。
五、高级排查与替代方案
当常规方法无效时，可尝试：
- 通过腾讯云控制台的VNC登录功能进入系统；
- 检查系统日志（事件查看器 > Windows日志 > 系统）；
- 临时关闭网络级别身份验证（NLA）；
- 使用第三方远程工具如TeamViewer过渡。
重装系统后的远程连接问题多由安全组重置、服务未启动或权限变更引起。建议按顺序检查网络配置、服务状态和用户权限，并利用VNC工具进行底层排查。若仍无法解决，可通过腾讯云工单获取专业支持。
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