一、退款适用条件
- 每个实名认证主体在每个套餐类型（含所有地域）下仅支持1台实例申请退款
- 退款请求需在订单发货成功之日起五日内（含第五天）提交
- 仅支持首次购买的套餐类型实例，已使用折扣或代金券的订单不予退还优惠部分
二、申请操作流程
通过腾讯云控制台完成自助退款：
- 登录腾讯云控制台，进入「轻量应用服务器」管理页面
- 在实例列表中选择目标服务器，点击「更多操作」→「退款」
- 填写退款原因并提交申请，系统将自动审核符合条件订单
- 审核通过后，款项将退还至腾讯云账户余额
三、注意事项
申请时需特别注意：
- 退款金额不含购买时使用的代金券及折扣金额
- 参与特殊活动的实例需以活动规则为准，部分可能不支持退款
- 疑似异常/恶意退货行为将被拒绝退款请求
四、常见问题解答
- 超过5天能否申请退款？
- 超出五天后需按非全额退款规则处理，具体金额根据剩余服务周期计算
- 退款到账时间需要多久？
- 审核通过后3-7个工作日内退回原支付账户或云账户余额
腾讯云轻量服务器的五天无理由退款政策为首次购买用户提供了灵活的容错机制，通过控制台自助流程可实现快速操作。建议用户在购买前仔细阅读套餐说明，并在试用期内及时评估服务适用性，以充分利用该权益。
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