使用限制
1. 发送频率和数量限制:
阿里云企业邮箱对每分钟、每小时和每日的邮件发送次数有严格限制,超出这些限制会导致邮件被拒收,并显示错误信息“Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT”。
每日邮件发送量通常受到限制,免费版本初始限制为每天500封邮件。
群发邮件数量不能超过100个,且需使用半角分号隔开收件人地址。
2. 附件大小限制:
普通附件大小需在50MB以下,单个超大附件不得超过4GB。
3. 反垃圾策略:
阿里云邮箱系统会根据邮件送达质量动态调整信誉等级,优质用户可提升日发送量上限,而质量差的用户则会被降级或封禁。
发信频率或数量过高、邮件内容涉及垃圾邮件或营销信息,可能导致账户被限制或封禁。
4. IP登录限制:
可以设置域下账号在指定的IP范围内访问邮箱WEB端或使用客户端收发邮件,以防止账号被盗用。
5. 域名和发信地址限制:
使用阿里云邮件服务时,必须使用合法持有的且获得阿里云同意使用的域名。
支持的域名和发信地址个数、邮件标签数量、邮件模板数量等均存在限制。
6. 邮件内容限制:
阿里云禁止发送营销邮件、广告、垃圾邮件和大量群发邮件。
邮件内容需包含用户的尊称、详细合规的内容介绍信息和真实有效的退订链接。
解决方案
1. 合理规划发送时间和频率:
控制发信频率和数量,避免短时间内发送大量邮件。建议在非高峰时段发送邮件,或在达到每日发送上限后暂停发送一段时间。
2. 压缩附件大小:
使用压缩软件减小附件大小,以符合50MB的上限要求。
3. 使用邮件群发工具:
对于需要发送大量邮件的场景,可以使用专业的邮件群发工具来提高发送效率。
4. 优化邮件内容:
确保邮件内容符合规范,避免使用敏感词汇或垃圾邮件用词。邮件需包含退订链接,并确保收件人有接收意愿。
5. 提升账户信誉等级:
通过提高邮件送达质量(如降低无效地址率、垃圾邮件率等)来提升账户的信誉等级,从而增加每日发送量的上限。
6. 开启双重认证和安全设置:
开启双重认证和安全登录功能,以防止账户被恶意利用。
7. 联系阿里云客服:
如果遇到无法解决的问题,可以联系阿里云客服寻求帮助。例如,某些特定的同步邮件数量限制问题可能需要通过工单解决。
通过以上措施,用户可以更好地利用阿里云邮件系统,避免因违反使用限制而导致的邮件发送失败或其他问题。
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