腾讯云账号注销流程核心注意事项
一、账号注销前提条件
在发起注销申请前，需确保账户满足以下基础条件：
- 个人实名认证用户需完成微信扫码人脸识别验证
- 企业用户需准备法人/经办人手持证件照、营业执照及授权书
- 账户内无未结算订单、代金券及运行中的云资源
二、操作步骤分解
- 登录控制台进入安全设置页面
- 完成系统提示的文字验证与协议确认
- 通过资源检测模块清理账户数据
- 根据账户类型完成生物特征核验
三、资源处理要求
系统将检测以下三类资源状态：
- 云服务器(CVM)及其关联存储
- 数据库实例与备份文件
- 内容分发网络(CDN)配置
不可转移资源需签署放弃声明
四、身份验证规范
不同认证类型需注意：
- 个人用户禁止使用前置摄像头自拍
- 企业材料需包含工牌等任职证明
- 证件照片必须为彩色扫描件
五、审核流程周期
提交申请后将经历以下阶段：
- 3个工作日内完成人工审核
- 审核期间账户处于冻结状态
- 结果通知发送至安全邮箱/手机
账号注销涉及数据清除和法律效力终止，建议操作前通过控制台导出资源清单，并重点关注企业用户的多重身份核验要求。完成注销后，所有关联API密钥将立即失效，且不支持通过工单系统恢复历史数据。
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