一、账户凭证问题
登录失败最常见的原因是账户信息错误，包含以下两种情况：
- 密码输入错误：注意区分大小写和特殊字符，可通过控制台重置密码
- 密钥文件异常：SSH密钥失效或丢失时需重新生成密钥对
若连续多次输入错误密码，系统可能自动锁定账户。此时需通过邮箱/手机验证或联系客服解锁
二、网络连接问题
网络异常可能导致登录请求无法到达服务器：
- 检查本地网络是否稳定，尝试切换Wi-Fi或使用手机热点
- 通过控制台查看安全组规则，确保开放SSH(22端口)/RDP(3389端口)
- 测试服务器连通性：
ping server_ip或使用telnet检测端口状态
三、账户状态与权限
以下情况会限制账户登录权限：
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| 账户被锁定 | 通过官方公告确认维护状态或提交工单 |
| 权限配置错误 | 检查IAM策略中是否包含CVM登录权限 |
| IP黑名单限制 | 在安全组中移除异常IP拦截规则 |
四、服务器配置问题
服务器端常见配置错误包括：
- SSH/RDP服务未启动：通过VNC登录控制台重启服务
- 系统防火墙拦截：检查iptables或Windows防火墙设置
- 磁盘空间占满：使用控制台监控面板查看存储状态
建议按照“凭证验证→网络检测→权限审查→服务配置”的优先级进行排查，多数问题可通过控制台工具解决。如遇系统级故障，建议通过工单系统获取专业技术支持
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