网络连接异常检测
语音转文字功能需要稳定的云端数据传输，若界面未显示结果，首先应检查网络延迟是否超过200ms或存在丢包现象。建议通过以下步骤排查：
- 使用其他设备测试同一网络环境
- 禁用VPN或代理服务器
- 切换4G/5G移动网络进行交叉验证
权限设置验证
浏览器或操作系统的录音权限未开启会导致语音输入无法传输至云端处理。需检查：
- 浏览器地址栏的麦克风图标授权状态
- 系统隐私设置中的应用程序权限
- HTTPS协议强制要求（HTTP环境下无法启用录音）
浏览器兼容性检查
腾讯云语音服务对浏览器内核有特定要求，建议使用以下版本：
- Chrome 89+（推荐WebRTC 1.0标准支持）
- Firefox 78+（需启用MediaRecorder API）
- Safari 14.1+（要求macOS Big Sur及以上系统）
文本格式合规性
转换结果界面可能因输入音频格式异常导致显示失败，需确认：
- 音频采样率是否为16kHz/16bit标准
- 文件编码是否符合PCM/WAV规范
- 单次上传时长是否超过30分钟限制
服务端运行状态
当客户端排查无异常时，建议通过以下方式确认服务可用性：
- 访问腾讯云状态中心查看API服务状态
- 测试其他区域的服务端点（如ap-shanghai/ap-guangzhou）
- 检查账户配额是否达到月度调用上限
界面结果显示异常通常由传输链路中断或配置错误引发，建议按照网络→权限→环境→格式的优先级进行排查。若持续出现故障，可通过腾讯云工单系统提交完整的请求ID和错误日志获取技术支持。
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