一、账号登录流程
深圳大学企业邮箱采用腾讯企业邮箱服务，用户需通过以下步骤完成登录：
- 访问教师登录入口
https://mail.sztu.edu.cn/或学生入口http://mail.stumail.sztu.edu.cn/ - 选择「账号密码登录」并输入邮箱账号（教师为姓名拼音，学生为学号@stumail.sztu.edu.cn）
- 初始密码为Sz@身份证后6位（2023年前入职教职工使用Sztu@身份证后6位）
- 首次登录需微信扫码绑定「腾讯企业邮」公众号完成双因子认证
二、账号安全设置
为保障邮箱安全，建议完成以下配置：
- 密码修改：登录后点击左上角「设置」→「账户」→「账户安全」进行密码重置
- 多因素认证：已强制绑定微信扫码登录，支持二次验证
- 登录保护：定期检查「登录记录」，发现异常及时联系IT部门
三、核心功能操作
企业邮箱提供以下主要功能：
| 功能模块 | 操作路径 |
|---|---|
| 邮件群发 | 写邮件→添加多个收件人 |
| 自动转发 | 设置→收发信设置→自动转发 |
| 日历管理 | 顶部导航栏「日历」图标 |
支持通过网页端设置个性化签名、邮件过滤规则和重要邮件提醒功能。
四、常见问题处理
遇到登录异常时可尝试以下解决方案：
- 密码错误：持校园卡至C5-568信息技术中心现场重置
- 账号锁定：连续5次错误输入将触发保护机制，30分钟后自动解锁
- 海外访问：建议使用VPN连接校园网络保障收发稳定性
深圳大学企业邮箱系统通过双因子认证和集中化管理，在保障信息安全的同时提供高效协同工具。建议用户定期更新密码并善用日历、任务提醒等增值功能，以提升日常办公效率。
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