一、实名认证与资质审核
使用腾讯云群发短信服务前，个人和企业用户均需完成实名认证，包括提交手持身份证照片及签署包含个人信息保护承诺的文件。企业用户还需额外提供营业执照等资质证明，确保业务合法性。
二、内容审查与敏感词过滤
所有短信内容需通过自动或人工审核，禁止发送以下类型信息：
- 金融营销、赌博、诈骗、色情暴力等违法内容；
- 未添加签名和退订方式的营销短信；
- 房地产/教育行业仅允许发送验证码，禁止营销内容；
- 短信链接必须为已备案的固定网址。
三、发送频率与数量限制
腾讯云对短信发送频率和单条长度有严格限制：
- 同一手机号每日接收同账号短信存在上限；
- 国内短信单条长度≤70字，超长按67字/条拆分；
- 单次提交号码数量建议不超过20万条。
| 类型 | 单条限制 |
|---|---|
| 纯英文 | 160字/条 |
| 非纯英文 | 70字/条 |
四、模板变量与行业限制
短信模板需符合业务场景要求：
- 个人用户变量≤12字，且不支持全变量；
- 企业用户变量无字数限制，但禁止全变量模板；
- 金融类短信仅允许验证码和通知，禁止营销内容。
五、法律后果与协议条款
违反服务协议可能导致账号封禁、服务终止，涉嫌犯罪的线索将移交公安机关。用户需遵守《腾讯云短信服务协议》，已订购套餐不支持退订/退款。
腾讯云群发短信服务通过多维度的限制措施平衡商业需求与合规要求。用户需重点关注内容合法性、模板规范性和发送频率控制，避免触发平台风控机制。
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