账号注销流程
1. 发起注销申请:账号归属人需登录阿里云账号安全页面,点击“开始注销”,完成身份验证。
2. 身份验证:已实名认证的账号可选择多种验证方式,如手机号、身份证等;未实名认证的账号需通过手机号码验证。
3. 阅读须知与协议:仔细阅读账号注销的相关须知及《阿里云账号注销协议》,并勾选同意。
4. 系统检查:提交注销后,系统会自动检查账号是否满足注销条件,可能需要3-5分钟。若存在未处理的资源实例或服务,系统会提示不可注销的原因。
5. 处理不可注销项:如欠费、资源未释放等,需手动完成处理后重新尝试注销。
6. 二次确认注销:确认无误后再次点击“确认放弃/释放”。
7. 进入静默期:系统不会立即执行注销,等待一段时间后自动执行。静默期结束后,系统自动执行注销操作,无需再次提交。
8. 注销成功通知:静默期结束后,系统自动执行注销操作,用户会收到短信通知。
实名认证变更指南
1. 个人实名认证变更为企业实名认证:
登录阿里云实名认证页面,选择变更为企业认证。
进行身份验证,阅读并同意相关协议。
验证通过后,选择企业实名认证的方式,并根据界面提示完成企业实名认证。
注意,原企业授权申请函和管理员身份将失效,需先进行账号转交,解除管理关系后再进行实名认证变更。
2. 企业实名认证变更:
企业实名认证信息变更需提交工商变更证明等材料,并按照会员账号所有人变更申请表要求准备资料。
若企业已注销,需提供工商局出具的注销证明和资产处置证明原件照片。
变更过程中需遵循特定要求,如证件需增加水印,用途应注明“仅用于阿里云账号实名认证变更使用”。
3. 注意事项:
实名认证变更涉及账号归属,一个账号只能认证一个主体。
变更后,原企业授权申请函和管理员身份将失效。
180天内无法重复发起变更。
其他重要信息
注销账号后无法恢复,需确保数据备份。
注销前需删除所有RAM资源,否则注销将失败。
注销静默期内不可登录或新购资源。
通过以上步骤和注意事项,用户可以顺利完成阿里云账号的注销及实名认证变更操作。
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