一、硬件故障排查
硬件故障是服务器卡死的首要排查方向,建议按以下顺序检查:
- 使用MemTest86检测内存错误,重新插拔并清洁内存槽
- 运行SMART工具分析硬盘健康状态,排查坏道和磁盘性能问题
- 通过BMC接口检查电源模块电压稳定性,必要时更换电源
- 清理风扇积灰,确保CPU温度低于80℃临界值
二、资源过载分析
资源耗尽导致的卡死可通过以下工具监控:
- 使用
top
或htop
实时查看CPU/内存占用 - 通过
iostat
监控磁盘I/O,读写延迟超过20ms需优化 - 运行
free -m
检查内存交换频率,避免频繁swap - 使用
iftop
分析带宽使用,峰值超过80%需扩容
三、软件问题诊断
软件层面的排查应重点关注:
- 分析
/var/log/messages
中的command line前后日志 - 检查
systemctl
服务状态,确认关键进程正常运行 - 更新操作系统补丁,修复已知的内存泄漏问题
- 使用ClamAV进行全盘扫描,清除挖矿病毒等恶意程序
四、网络问题检查
网络异常导致的卡顿需执行:
- 测试相邻IP丢包率,判断网卡或交换机故障
- 分析
netstat
异常连接,识别DDoS攻击特征 - 检查防火墙规则,排除误拦截合法流量
- 使用
mtr
定位网络中断节点
建议建立硬件检测(每月)、系统检查(每周)、实时监控三级防护体系,保留15%以上的资源冗余。对于生产环境,需配置带外管理接口(如BMC)实现硬件级故障诊断,同时制定包含日志分析、快照回滚、负载切换的标准应急手册。
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