官网查询渠道
访问腾讯云官方网站(https://cloud.tencent.com/)是获取官方客服电话的首选方式。具体操作步骤为：
- 进入官网后滚动至页面底部
- 点击「联系我们」或「支持与社区」模块
- 在短信服务分类下查找对应联系方式
客服热线直拨
腾讯云短信平台提供专属客服热线，中国大陆用户可直接拨打：
- 综合服务热线：4009-100-100
- 专属客服热线：95716
国际用户建议使用+86-755-86013388进行咨询，服务时间为工作日09:00-18:00（北京时间）
在线客服入口
通过腾讯云客户端可快速接入人工服务：
- 微信搜索「腾讯客服」小程序
- 在对话框中输入「短信客服」触发转接
- 根据提示上传相关业务凭证后接入专员
注意事项
为提高问题处理效率，建议准备以下信息：
- 短信接口调用错误码
- 腾讯云账号UID或API密钥
- 问题发生时间及运营商信息
腾讯云短信平台提供官网查询、电话直拨、在线客服三重服务渠道，用户可根据紧急程度选择对应方式。建议优先通过官网获取最新联系方式，涉及技术问题请提前准备相关日志信息以便快速定位问题
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