一、基础网络检测
当服务器无法访问时，首先应执行基础网络诊断：
- 使用
ping命令测试服务器IP连通性 - 通过阿里云控制台查看实例运行状态
- 更换本地网络环境进行交叉验证
建议同时检查本地路由设备与ISP服务状态，排除区域性网络故障。
二、防火墙与安全组配置
安全策略配置不当是常见阻断原因，需分步排查：
- 检查实例安全组规则，确认已开放必要端口(如HTTP/80、HTTPS/443)
- 验证操作系统级防火墙设置(Linux:
firewalld/Windows:防火墙) - 临时关闭防火墙测试访问状态
三、DNS解析优化
域名解析异常时建议：
- 使用
nslookup或dig命令验证解析结果 - 更换公共DNS服务器(如8.8.8.8或1.1.1.1)
- 检查域名注册商解析记录是否过期
四、服务器状态核查
当基础配置正常时需深入检测：
- 通过VNC登录检查系统资源占用
- 验证Web服务运行状态(
systemctl status nginx等) - 查看系统日志
/var/log/messages排查异常
通过分层检测法可系统化定位访问故障，建议按照网络层→安全策略→服务状态的顺序逐步排查。多数访问异常可通过安全组配置优化和防火墙规则调整解决，复杂案例需结合系统日志分析。如问题持续存在，应及时通过工单系统联系阿里云技术支持。
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