一、常见审核失败原因
阿里云短信模板审核失败主要涉及以下三类问题：
- 内容违规：包含金融推广、营销话术或特殊符号（如【】、★）
- 格式错误：变量格式不规范或超过500字符限制
- 资质缺失：未提供对应行业的资质证明文件
二、四步解决方案流程
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查看驳回详情：登录控制台查看具体驳回原因，重点关注内容违规类型和代码位置
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修正模板内容：
- 删除违禁词汇（如”返现”、”积分兑换”）
- 使用标准变量格式${code}替代自定义变量
- 添加企业资质文件（如营业执照扫描件）
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重新提交审核：通过短信服务管理页面提交修改后的模板，记录工单编号
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联系人工审核：通过工单系统联系售后工程师，提供补充说明材料
三、模板内容优化建议
| 问题类型 | 错误示例 | 正确示例 |
|---|---|---|
| 营销话术 | 【XX商城】限时5折优惠 | 【XX系统】验证码${code} |
| 变量格式 | 您的验证码是#code# | 验证码：${code} |
| 特殊符号 | ★会员专属福利★ | 尊敬的用户您好 |
建议使用企业官网的正式通知模板作为参考，避免添加任何促销性质内容
通过精准定位驳回原因、规范模板格式、补充资质材料三管齐下，95%的审核问题可在24小时内解决。建议在正式提交前使用”测试”模式验证模板兼容性，高频发送场景需提前申请解除发送限制
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