一、资质信息不完整或错误
阿里云短信模板审核失败的首要原因常与企业或个人资质信息有关:
- 企业经营异常:如企业被列入经营异常名录,需先向市场监管部门申请移除。
- 证件信息错误:提交的营业执照、身份证等证件需与注册信息完全一致,复印件需加盖红章。
- 资质类型选择错误:若使用第三方企业资质需选择“他用”类型,并提交授权书,否则将审核失败。
二、模板内容不合规
短信模板内容需符合工信部及平台规范要求:
- 变量格式错误:模板中变量需使用${}格式,且变量名需与参数一一对应,否则提示“模板与参数不匹配”。
- 内容涉及敏感信息:如包含营销性质词汇、网址链接或特殊符号,可能触发审核拦截。
三、参数配置不匹配
模板参数配置错误是常见的技术性失败原因:
- 必填参数未完整传递,如缺少签名或变量值。
- 非必填参数未按JSON格式留空,导致系统解析失败。
四、授权或签名问题
签名与授权文件的合规性直接影响审核结果:
- 签名未备案:短信签名需提前提交审核,且内容需与企业简称或产品名一致。
- 授权书信息不一致:授权方与被授权方的名称、有效期等需完全匹配,否则视为无效授权。
阿里云短信模板审核失败主要源于资质、内容、参数三类问题。建议提交前通过控制台“模板诊断”功能预检,并参考驳回原因逐项修正。若多次失败,可联系阿里云客服获取人工审核指导。
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