一、签名/模板审核失败
签名或模板未通过审核是高频问题,需注意以下要点:
- 企业实名认证:营销类短信必须使用企业认证账号
- 签名规范:需包含品牌名或公司全称,禁止使用个人名称
- 模板参数:变量格式需符合
${code}
标准,测试阶段可使用专用模板SMS_154950909
二、短信发送接口报错
接口返回错误时建议按以下顺序排查:
- 检查AccessKey权限:确认RAM用户拥有
AliyunDysmsFullAccess
权限 - 验证网络连接:通过控制台测试API连通性
- 核对参数格式:确保手机号包含国际码(如+86),时间戳使用ISO8601标准
三、短信接收异常问题
用户未收到短信的常见原因包括:
- 终端拦截:检查手机安全软件拦截记录
- 运营商限制:单条短信超过70字符可能被拆分,国际号码需开通海外服务
- 账户状态:确认短信套餐余量及账户余额
四、权限配置错误
权限问题可能导致接口调用失败:
- 创建RAM子账户时需绑定
Dysms
相关策略 - 主账户需通过转账或购买套餐激活子账户短信服务
- 跨地域服务需单独申请白名单
通过标准化配置流程可解决90%的接入问题,建议优先使用控制台的自检工具。复杂场景可结合RAM权限日志和短信发送记录进行深度排查,必要时联系技术支持获取错误码详情。
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