终端设备问题排查
若阿里云显示短信发送成功但未收到，首先需检查接收方设备状态：
- 重启长期未关机的设备，刷新网络连接
- 清理已满的短信收件箱，确保存储空间充足
- 双卡设备建议切换SIM卡槽位置测试接收
- 检查手机安全软件是否误拦截短信至垃圾箱
运营商与网络传输因素
短信通道传输可能受以下因素影响：
- 携号转网用户可能存在路由解析失败
- 运营商网关黑名单导致短信拦截
- 国际短信需确认号码格式符合规范（如香港号码+852前缀）
- 网络传输过程中的数据丢包现象
短信内容与账户限制
阿里云服务端限制可能造成发送成功但实际未送达：
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 内容审核 | 含敏感词或违规内容被过滤 |
| 账户状态 | 欠费或未完成实名认证 |
| 发送配额 | 超出日/小时发送限制 |
系统化解决方案
建议按以下优先级进行排查：
- 接收设备测试：将SIM卡插入其他手机验证
- 阿里云控制台检查：查询发送记录与状态报告
- 运营商沟通：确认号码是否被列入黑名单
- 内容审查：使用短信预审功能验证内容合规性
该问题涉及发送端、传输链路、接收端三环节，需通过设备测试、通道验证、内容审查的递进式排查，同时利用阿里云控制台的发送记录查询与状态报告分析功能准确定位故障环节。建议建立定期黑名单核查机制，并对国际短信执行格式预校验。
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