一、基础打开步骤
- 复制完整链接(包含提取码)至剪贴板;
- 在浏览器地址栏粘贴链接并访问;
- 登录账号后选择下载或保存到云盘。
特别需注意:私密链接必须输入正确的提取码才能访问文件内容。
二、不同设备操作方法
根据使用场景可分为两种操作模式:
- 移动端:通过浏览器打开链接后,需将文件保存至云盘才能查看;
- PC端:支持直接下载文件到本地设备,也可转存至云盘。
阿里云盘APP具备链接自动识别功能,复制链接后打开APP即可触发保存提示。
三、常见问题与解决方案
- 链接失效:确认是否超过7天分享有效期;
- 登录失败:检查账号是否完成实名认证;
- 格式限制:部分视频文件需安装专用解码器。
通过浏览器访问和APP自动识别是两种最高效的打开方式,建议优先使用最新版Chrome浏览器或官方APP进行操作。遇到提取码错误等异常情况时,需联系分享者重新获取有效链接。
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