一、检测网络连接状态
升级过程中持续的网络波动可能导致传输数据包丢失，建议按以下步骤排查：
- 使用其他设备测试同网络下的网页访问
- 通过CMD执行
ping aliyundrive.com检测延迟 - 临时关闭防火墙测试升级流程
二、清理设备登录记录
登录设备数量达到上限可能引发系统资源冲突：
- 网页端访问「账号与安全」→「登录设备管理」
- 移除半年内未使用的离线设备
- 保留当前设备后执行强制刷新（Ctrl+F5）
三、验证存储资源配置
存储空间分配异常可能中断升级进程：
- 剩余存储空间需大于升级包体积的1.5倍
- 内存占用率应低于80%阈值
- 检查磁盘健康状态（SMART检测）
四、更新客户端版本
版本兼容性问题可通过以下方法解决：
- 访问阿里云盘官网下载最新安装包
- 彻底卸载旧版本（包括残留配置文件）
- 安装时选择「自定义安装」路径
登录空间升级失败通常由网络波动、设备超限、资源配置不足或版本兼容性导致。建议优先排查网络连接与设备授权状态，必要时通过控制台提交诊断报告。保留升级日志文件有助于技术人员快速定位问题根源。
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