操作流程概述
华为云服务为忘记锁屏密码的用户提供了两种核心解决方案：通过官网远程重置密码或强制恢复出厂设置。两种方式均需提前绑定华为账号并启用“查找我的设备”功能。
| 方式 | 适用场景 | 数据保留 |
|---|---|---|
| 远程重置密码 | 仅忘记密码 | 保留数据 |
| 恢复出厂设置 | 紧急解锁 | 清除数据 |
通过云服务重置密码
- 访问华为云官网（huaweicloud.com）并登录账号
- 进入「查找我的设备」界面，选择目标设备
- 点击「锁定设备」选项，设置6位临时密码
- 通过短信验证完成身份认证
此方法需手机保持联网状态，新密码将在设备下次联网时同步生效。
数据安全与恢复提醒
- 远程重置可能导致部分生物识别功能失效，需重新录入指纹/面容
- 恢复出厂设置会清除包括应用数据在内的所有信息
- 建议每月通过云服务备份联系人、照片等关键数据
通过华为云服务官网的密码找回功能，用户可在10分钟内完成锁屏密码重置。建议优先使用远程锁定功能避免数据丢失，紧急情况下再考虑恢复出厂设置方案。
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