一、自定义通知功能设置指南
搬瓦工 KiwiVM 控制面板最新推出的自定义邮件通知功能，允许用户根据需求选择接收特定类型的服务器状态提醒。该功能位于面板左侧菜单的Email Notifications选项，支持勾选以下通知类型：
- 月度流量使用量超过80%预警
- 服务器异常重启或宕机通知
- IP地址变更提醒
- 安全防护拦截事件报告
建议至少开启流量预警和宕机通知，以便及时掌握服务器运行状态。设置完成后需点击Save Changes保存配置。
二、工单客服操作流程
修改注册邮箱或处理账户问题时，需通过工单系统联系搬瓦工客服：
- 登录官网后进入Support > Tickets页面
- 点击Open New Ticket创建工单
- 用英文填写请求内容，例如：”Request to update account email from old@domain.com to new@domain.com”
- 上传身份证明文件（如PayPal交易记录）作为验证附件
客服通常会在24小时内响应工单，处理期间会向原邮箱发送确认邮件。
三、邮箱验证与安全机制
完成邮箱修改后需执行双重验证：
- 新邮箱会收到包含6位数字验证码的确认邮件
- 登录KiwiVM面板需通过原邮箱接收二次验证码
建议在账户安全设置中启用两步验证，同时定期检查Email Notifications中的发信记录，防范未授权变更。
通过合理配置通知选项和规范使用工单系统，用户可有效管理搬瓦工账户的邮件通信链路。关键操作需注意保留原始凭证，并建议每季度核查一次通知设置与账户绑定信息，确保服务稳定性和账户安全性。
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