一、注销前的准备工作
在操作注销前,请确保完成以下事项:
- 备份所有重要数据,包括云服务器配置、数据库内容及存储文件
- 解绑第三方应用授权,如合作伙伴关联、共享资源等
- 结清所有未支付账单并确认无进行中的订单
- 准备好账号绑定的手机/邮箱验证权限
二、关闭华为云账户
通过以下步骤进入关闭流程:
- 登录华为云官网,进入「控制台」-「账号中心」
- 在「基本信息」页面底部点击「关闭账号」
- 阅读条款后勾选确认,选择关闭原因并提交
- 完成短信/邮箱验证码验证
系统将进入90天关闭保留期,期间可查看历史数据但无法使用服务。
三、完成账户注销
关闭保留期结束后:
- 24小时后可手动触发注销:重新登录账号中心,点击「注销账号」
- 二次验证身份信息后确认操作
- 系统自动清除所有数据,生成注销成功提示
四、注意事项
重要提醒:
- 企业账号需先解除组织成员关系
- 关闭期间可随时「恢复账号」
- APP端暂不支持注销操作
- 已备案域名需先注销ICP备案
五、常见问题解答
- 关闭保留期:默认90天,可提前注销
- 数据删除时效:关闭后立即触发
- 余额退款:需在关闭前申请
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