本地网络环境检查
若出现远程登录失败，首先需排除本地网络问题。建议执行以下步骤：
- 使用其他设备或网络测试连接，确认本地网络稳定性；
- 检查本地防火墙是否放行SSH/RDP协议，可临时关闭防火墙测试；
- 通过
ping 服务器公网IP验证基础网络连通性。
服务器状态确认
登录腾讯云控制台进行服务器状态验证：
- 在云服务器列表页确认实例处于运行中状态；
- 检查CPU/内存使用率是否超过阈值导致系统卡顿；
- 查看系统监控日志，排查宕机或自动重启等异常事件。
安全组与防火墙配置
网络策略配置错误是常见原因，需重点检查：
- 安全组入站规则需开放SSH(22)或RDP(3389)端口，建议限制来源IP；
- 服务器内部防火墙需同步放行对应端口，Linux系统检查
firewalld/iptables，Windows系统验证Windows Defender防火墙； - 若修改过默认端口，需在安全组和服务器配置中同步更新。
远程工具及服务验证
服务端和客户端双重验证：
- Linux服务器执行
systemctl status sshd确认SSH服务状态，Windows服务器检查Remote Desktop Services是否运行； - 重置密码或重新绑定密钥，排除认证信息错误；
- 更换SSH客户端工具（如PuTTY、Xshell）排除客户端兼容性问题。
通过分层排查法可快速定位问题：从本地网络→云服务器状态→安全策略→服务配置逐步验证。建议定期检查安全组规则和系统日志，复杂场景可通过腾讯云控制台的VNC登录功能进行应急维护。
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