一、退款政策细则
根据腾讯云官方政策，用户在购买云服务器后7天内可申请退款。退款金额将按实际支付金额原路返还至付款账户，但需扣除已消耗资源的费用。
若用户购买的是包年包月实例，还可享受五天无理由全额退款权益，每个主体默认享有一次该权益。
二、申请退款条件
- 未进行服务器配置或部署操作
- 实例处于正常运行状态，未被封禁
- 未产生额外费用或资源消耗
- 仅限按量计费实例（部分政策包含包年包月实例）
三、退款操作步骤
- 登录腾讯云控制台并选择目标实例
- 点击「更多」→「退款」进入申请页面
- 填写退款原因及金额信息
- 提交后等待1-3个工作日审核
- 审核通过后3-7个工作日内到账
四、注意事项
超过7天退款需联系客服特殊申请，但成功率较低。包年包月实例超过5天后，仅退还剩余周期费用的50%。建议在购买前通过官网文档确认最新政策。
腾讯云服务器支持7日内有条件退款，建议用户在购买后及时测试服务器性能，若需退款应尽快在服务未使用状态下提交申请，并保留完整订单凭证以便审核。
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