一、注销前准备材料
根据账号实名认证类型需准备以下材料：
- 个人用户：通过微信扫码完成人脸识别
- 企业用户：法人/经办人手持身份证正反面照片、营业执照、授权书及员工工牌
- 未实名用户：确保安全校验方式（安全手机/微信）可用
二、账号注销操作步骤
- 登录腾讯云控制台，进入【安全设置】页面
- 在账号注销栏点击【注销】按钮
- 完成身份验证（微信扫码/证件上传）
- 系统自动检测账号资源，选择放弃不可保留资源
- 阅读并同意注销协议，提交人工审核
三、注意事项与风险提示
操作前务必注意：
- 账号注销后所有数据永久删除，需提前备份重要文件
- 手持证件照片需使用后置摄像头拍摄，禁止自拍
- 审核期间（3个工作日）账号处于冻结状态
四、常见问题说明
Q：注销审核需要多长时间？
A：人工审核通常在3个工作日内完成，结果将通过安全邮箱/手机通知
Q：企业用户需要法人亲自操作吗？
A：需提供法人证件及授权书，可由经办人办理
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