Win10 DNS服务器无法解析域名，如何排查和修复？

5天前 • 服务器 • 阅读 4

在使用Windows 10操作系统时，遇到DNS服务器无法解析域名的问题是非常常见的。这不仅会影响用户的网络浏览体验，还可能导致其他依赖网络的应用程序无法正常工作。本文将为您提供一个全面的指南，帮助您逐步排查并解决这一问题。

一、初步检查

1. 确认网络连接状态：

确保您的设备已正确连接到互联网。您可以尝试打开浏览器访问一些常用的网站（如www.baidu.com），如果可以正常加载页面，则说明基本的网络连接是正常的；反之，则需要先解决网络连接故障。

2. 测试其他设备：

在同一网络环境下测试另一台设备是否也存在相同的域名解析问题。若只有当前设备出现问题，则可能是本地配置或软件冲突所致；如果所有设备均受影响，则更有可能是路由器或ISP提供的公共DNS服务出现了异常。

1. 查看当前DNS服务器地址：

通过命令提示符（CMD）输入“ipconfig /all”，查看本机使用的DNS服务器地址。通常情况下，默认会自动获取由路由器分配的DNS信息，但有时也可能被手动设置为特定的DNS服务器。

2. 尝试更换DNS服务器：

如果您发现当前使用的DNS服务器不稳定或者响应缓慢，可以考虑更换为更加可靠的选择。例如Google Public DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）、Cloudflare DNS（1.1.1.1 和 1.0.0.1）等。具体操作步骤如下：

有时候旧的或错误的DNS记录会被缓存在本地系统中，从而导致域名解析失败。我们可以通过以下方法来清除这些缓存：

该命令将会清空本地DNS解析缓存，有助于解决由于缓存引起的域名解析问题。

过时或损坏的网络适配器驱动程序也可能引发DNS解析故障。建议您定期检查并安装最新的驱动程序版本：

某些防火墙或杀毒软件可能会干扰正常的DNS查询流程。如果您最近安装了新的安全防护工具，不妨暂时将其关闭，观察问题是否得到改善。需要注意的是，在没有充分保护措施的情况下不要长时间保持安全软件处于关闭状态。

当上述方法都无法解决问题时，很可能是因为您的ISP所提供的公共DNS服务出现了故障。此时应该及时联系客服寻求技术支持，并询问是否有替代方案可用。

Win10系统中遇到DNS服务器无法解析域名的情况虽然令人困扰，但只要按照本文提供的步骤逐一排查原因并采取相应措施，大多数情况下都能够顺利解决问题。

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