事件概述
2024年9月10日，阿里云位于新加坡SN11数据中心的可用区C发生重大火灾事故，消防灭火持续超30小时，导致云数据库Redis、对象存储OSS等核心服务中断近50小时。受影响的托管企业包括Lazada、字节跳动等跨国科技公司。
现场目击者称火灾前出现爆炸声，浓烟伴随刺鼻气味迅速扩散。新加坡民防部队确认火源位于三楼电池房，涉及锂离子电池组与电源设备。
锂电池爆炸原因
- 材料风险：涉事电池采用三元锂电池，相比磷酸铁锂更易发生热失控
- 复合诱因：高温环境与电池内部短路形成链式反应，电解液泄漏加剧燃烧
- 设计缺陷：电池房未配置独立防火隔离单元，导致火势快速蔓延
灭火技术挑战
消防部门采用水枪、灭火机器人等设备仍耗时33小时的主要原因为：
- 锂电池复燃特性：外部明火扑灭后内部仍存化学反应
- 封闭空间限制：浓烟与有毒气体阻碍人工救援
- 二次灾害风险：水消防可能引发电池短路爆炸
影响与应对措施
- 云数据库Redis/MongoDB
- 对象存储OSS
- 大数据计算服务MaxCompute
阿里云启动跨区域容灾方案，72小时内恢复90%服务。但受机房物理损毁影响，部分设备需重建基础设施。
经验总结
本次事件暴露数据中心在电池选型、防火设计方面的系统性缺陷。专家建议优先采用磷酸铁锂电池，配置全氟己酮灭火系统，并建立独立电池防火舱。云计算服务商需完善跨地域容灾体系，将单点故障影响降至最低。
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