一、账号归属与域名转移问题
若域名通过代理商购买或注册于其他阿里云账号,可能导致在控制台无法直接查看。需通过以下步骤排查:
- 使用阿里云“找回登录名”功能验证域名归属账号
- 如属代理商注册,需提交域名转移申请至个人账号
- 检查账户欠费状态可能导致资源隐藏
二、域名解析配置错误
正确解析设置是域名访问的关键,常见问题包括:
- A记录未指向正确的ECS公网IP
- 解析记录类型选择错误(如混淆CNAME与A记录)
- 未配置默认@主机记录导致根域名失效
建议通过阿里云域名控制台验证解析状态是否为“已生效”。
三、DNS缓存与生效延迟
全球DNS生效通常需要10分钟至72小时,可采取以下加速措施:
- 使用阿里云公共DNS(223.5.5.5)进行测试
- 通过命令行执行
ipconfig/flushdns
清除本地缓存 - 借助第三方DNS检测工具验证全球生效情况
四、安全组或防火墙限制
阿里云安全组需开放对应协议端口:
- HTTP服务:开放TCP 80端口
- HTTPS服务:开放TCP 443端口
- SSH管理:限制特定IP访问TCP 22端口
需注意安全组规则优先级,新规则需置于默认拒绝规则之上。
五、域名过期或状态异常
通过WHOIS查询工具检测域名状态:
- 确认域名未超过续费宽限期
- 检查是否因违规使用被注册商暂停解析
- 验证域名备案状态(中国大陆地区)
域名到期前30天会触发阿里云自动提醒机制。
排查流程应遵循“账号-解析-网络-状态”四层验证机制。建议定期检查域名有效期与解析配置,对于复杂场景可通过阿里云智能诊断工具或提交工单获取专业支持。
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