一、接口权限问题
调用实名认证接口时，常见错误包括权限不足和身份凭证异常：
- 返回”NoPermission”错误时，需检查AccessKey有效性，RAM用户需确认已授权AliyunYundunCloudAuthFullAccess策略
- 账户欠费或冻结状态会导致所有接口调用失败，需及时补缴费用或联系客服解冻
二、参数配置错误
接口调用参数错误是导致认证失败的高发问题：
- Biz参数缺失或错误会触发”InvalidBiz”错误，需在控制台创建有效业务场景标识
- 时间戳格式不匹配会返回”InvalidTimeStamp”，需同步本地时间与网络时间
- 图片参数需确保URL有效性且未过期，建议使用阿里云OSS存储方案
三、网络与服务器问题
基础设施层面的问题主要包含：
- 网络延迟或断网导致接口超时，建议使用阿里云内网调用或优化公网传输
- 服务器安全组设置不当可能阻断接口请求，需开放443端口及实名认证服务IP段
四、身份验证失败
涉及核心认证流程的典型问题：
- 密码错误或账号锁定需重置凭证，连续失败5次将触发安全锁定机制
- 实人认证需确保摄像头权限开启，建议使用SDK推荐分辨率(1280×720)
- 身份证明文件过期或信息不匹配将直接导致认证失败，需更新有效证件
通过规范参数配置、确保网络稳定性、及时更新身份凭证三大措施，可解决90%以上的接口调用异常。建议开发者定期检查阿里云服务状态公告，并在控制台启用接口调用日志分析功能，实现问题快速定位。
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