一、基础环境检查
首先验证服务器的运行状态,通过腾讯云控制台查看实例是否为「运行中」状态。检查本地网络连接稳定性,尝试使用不同设备或网络环境访问服务器,排除客户端网络异常。确认输入的IP地址和端口号与云服务器配置完全匹配,特别注意SSH默认使用22端口,RDP使用3389端口。
二、网络配置验证
执行网络连通性测试:
- 本地终端运行
ping 服务器IP
检测基础连通性 - 使用
telnet 服务器IP 端口
验证端口开放状态 - 检查安全组入站规则是否允许目标协议和端口范围
若使用域名访问,需通过nslookup
命令确认DNS解析结果与服务器公网IP一致。
三、防火墙与安全组排查
通过SSH连接服务器后执行系统防火墙检查:
- Ubuntu系统:
sudo ufw status
- CentOS系统:
firewall-cmd --state
在腾讯云控制台检查安全组配置,确保包含允许访问的协议类型(如TCP/UDP)、端口范围及授权对象(0.0.0.0/0表示全开放)。临时关闭防火墙测试:sudo systemctl stop firewalld
(测试后需恢复)。
四、服务状态验证
登录服务器检查目标服务运行状态:
# Web服务检查 systemctl status nginx systemctl status apache2 # SSH服务状态 systemctl status sshd
查看系统日志定位错误:journalctl -u 服务名
或tail -f /var/log/syslog
,重点关注连接拒绝时间段的日志记录。
通过分层排查法可系统解决连接拒绝问题:从基础网络连通性测试开始,逐步检查安全组规则、系统防火墙配置,最终定位到具体服务异常。建议优先使用腾讯云控制台的「安全组检测」工具进行自动化诊断,复杂场景可结合VPC网络流日志进行深度分析。
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