一、配置前的准备工作
在配置21cn企业邮箱DNS前，需登录域名管理平台（如阿里云、腾讯云等），确保拥有域名解析权限。建议提前记录原有DNS参数作为备份，避免误操作导致服务中断。
二、核心DNS记录配置步骤
按照优先级顺序配置以下记录：
- MX记录
- 主机名：@或留空（表示主域名）
- 优先级：10 →
bent-hw.21cn.net. - 优先级：15 →
mta.bnet.cn. - 注意结尾必须带英文句号
- SPF记录(TXT)
- 内容：
v=spf1 include:corp.21cn.com -all - 用于验证邮件服务器合法性
- 内容：
- CNAME记录（可选）
- 邮件客户端自动发现功能需要配置：
autodiscover.域名 → autodiscover.bnet.cn
- 邮件客户端自动发现功能需要配置：
三、配置验证与测试方法
建议通过以下方式验证配置有效性：
- 使用
nslookup -type=mx 域名命令检查MX记录解析结果 - 通过21cn提供的邮箱检测工具验证SPF/DKIM状态
- 发送测试邮件至Gmail、Outlook等第三方邮箱验证收发状态
四、常见问题与解决方案
问题1：海外邮件收发延迟
解决方案：调整MX优先级为bent-hw.21cn.net.设为10，mta.bnet.cn.设为15
问题2：邮件被识别为垃圾邮件
解决方案：检查SPF记录是否包含include:corp.21cn.com且结尾为-all
问题3：客户端无法自动配置
解决方案：确认CNAME记录autodiscover已正确指向21cn服务器
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