阿里云企业版App登录验证码问题解决方案
一、网络环境优化策略
当企业用户遭遇验证码无法加载的情况时，建议优先检查以下网络配置：
- 确认服务器防火墙未拦截验证码服务请求，必要时添加80/443端口白名单
- 通过
iptables -L命令检查Linux系统防火墙规则 - 推荐使用双线网络接入，确保南北向网络畅通
二、验证码服务配置指南
企业管理员可通过控制台进行以下增强配置：
- 在安全组设置中启用HTTPS协议443端口的全局访问权限
- 配置IP地址白名单机制，限制非法IP访问验证接口
- 设置验证码有效期建议不超过300秒，兼顾安全性与用户体验
三、用户端操作指南
终端用户遇到验证码异常时，可尝试以下操作流程：
- 强制刷新页面重新获取验证码
- 清除浏览器缓存后使用无痕模式访问
- 检查系统时间是否与网络时间同步
多次失败后可拨打95187客服热线获取语音验证码
四、系统级解决方案
针对持续性验证码故障，建议实施：
let captcha = initAliyunCaptcha({
SceneId: 'c9h3****',
prefix: '89****'
});
需注意避免重复初始化验证码组件，建议采用单例模式管理
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