一、直接访问登录页面
在浏览器地址栏输入官方指定地址 mail.aliyun.com 可直接跳转至登录界面。该方式无需通过阿里云主站二次跳转，是2025年官方推荐的最快捷访问方式。
| 字段名称 | 输入要求 |
|---|---|
| 邮箱账号 | 完整格式如user@aliyun.com |
| 密码 | 区分大小写字母及特殊字符 |
二、通过阿里云官网导航
若需通过阿里云主站访问，请按以下步骤操作：
- 访问
www.aliyun.com进入官网 - 在顶部导航栏悬停「产品」选项
- 选择「企业应用」→「邮件」进入登录页
需特别注意避免误点「控制台登录」按钮，应选择右侧独立的邮箱登录入口。
三、移动端登录方式
手机用户可通过以下方式访问：
- 下载安装蓝色云朵图标的「阿里邮箱」官方APP
- 钉钉集成登录：工作台→邮箱模块直接跳转
四、常见问题处理
遇到登录异常时可尝试以下解决方案：
- 验证码加载失败：更换Chrome/Edge浏览器
- 密码错误：通过官网「忘记密码」链接重置
- 服务器故障：避开高峰时段访问
阿里云邮箱提供网页端与移动端的多入口访问方案，建议用户收藏直接登录地址提升效率。建议开启双重验证保障账户安全，定期清理邮件避免超过免费容量限制。
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