华为云空间收费订单取消与退款操作指南
一、订单取消操作步骤
通过移动设备取消自动续费：
- 打开手机设置 > 华为账号 > 云空间
- 点击「续费管理」或「管理自动续费」选项
- 关闭对应服务的自动续费开关
通过PC端取消订阅：
- 登录华为云空间官网控制台
- 在账户管理页面找到订阅服务
- 选择需要退订的服务并确认取消
二、退款申请流程
企业用户退款步骤：
- 登录KooDrive服务控制台
- 在总览页右上角点击「退订」按钮
- 确认数据清理提示后完成退订
个人用户退款须知：
- 需扣除已消费金额和手续费
- 代金券金额不予退还
- 退费金额=订单实付金额-已消费金额-手续费
三、注意事项与费用说明
购买包月云硬盘31天后退订：
订单总时长=31天14小时
实际消费时长=14天8小时
退费金额按小时向前取整计算
重要提醒：
- 退订后数据立即清除不可恢复
- 自动续费关闭后当前周期仍有效
- 建议提前3个工作日申请退订
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